• Analyse et définition des objectifs

    - Analyse interne

    - Analyse externe

    - Objectif SMART

    - Objectif final

  • (Re)définition du public et des moyens

    - Tri des cibles

    - Persona

    - Message principal

    - Choix des vecteurs

    - Planning

  • Mise en œuvre du plan

    - Budget et optimisation

    - Coordination

    - Réalisation

    - Suivi du projet

  • Evaluation du plan et ajustements

    - Indicateurs de performances

    - Retours généraux

    - Ajustements (si nécessaire)